Маркетинговое Агентство Step by Step завершило комплекс исследовательских и консалтинговых работ в интересах компании Титан-Девелопмент (г. Архангельск), проведенных в марте-апреле 2006 года и посвященных изучению рынка офисной недвижимости города.
Компанией ООО "Титан-Девелопмент" была поставлена задача оценки спроса, предложения, выявления тенденций на рынке офисной недвижимости города; задача изучения требований, предъявляемых арендаторами к офисным помещениям; задача определения целесообразности строительства двух офисных центров в деловом центре города и ряд других.
Маркетинговый проект включал в себя следующие этапы работ:
Кабинетное исследование рынка офисной недвижимости г. Архангельска
Качественное исследование.
На этапе кабинетного исследования, проводимого с использованием информации из открытых источников, были получены данные об основных игроках рынка, общих тенденциях рынка, уровне арендных ставок на офисные помещения в городе и т.п.
Качественное исследование предусматривало 2 серии интервью - 1 серия с представителями столичных компаний на предмет их заинтересованности в выходе на Архангельских рынок, а 2 серия - с представителями компаний, уже арендующих помещения в офисных центрах г. Архангельска.
Проведенное исследование позволило получить экспертную информацию как о рынке офисных помещений, так и о рынке комплексного управления недвижимостью, их тенденциях и перспективах развития, конкурентной обстановке, предпочтениях арендаторов, форматах сочетания офисных и торговых зон, спектре дополнительных услуг, предоставляемых в офисном центре.
11.05.2006
В январе-апреле 2006 года Маркетинговым Агентством Step by Step был проведен комплекс исследовательских и консалтинговых работ в интересах компании Титан-Девелопмент (г. Архангельск), посвященных разработке новой концепции и стратегии продвижения Архангельского Центрального Дома Торговли (АЦДТ).
Маркетинговый проект включал в себя следующие виды исследований:
Изучение торговой инфраструктуры центральной части г. Архангельска,
Расчет проходимости посетителей в 6 торговых центрах г. Архангельска,
Количественное исследование (личный опрос посетителей АЦДТ),
А также следующие виды консалтинговых работ:
Разработка проекта проведения реконцепции АЦДТ,
Разработка стратегии продвижения и развития АЦДТ,
Проведение первичных переговоров с представителями компаний-операторов фуд-корта, а также компаний, предоставляющих оборудование для детских комнат.
Проведенные исследования показали, что наиболее удачным и перспективным является позиционирование АЦДТ как "Универмага для всей семьи, предоставляющего полный комплекс услуг".
Таким образом, после завершения реконструкции Универмага летом 2006 года в нем планируется размещение операторов торговой зоны с широким ассортиментом, соответствующим понятию "Универмаг", зоны фуд-корта, детской комнаты, а также комплекса бытовых услуг населению - таких, как: пункт приема химчистки, граверные работы, услуги по ремонту обуви и изготовлению ключей, пункт обмена валюты, швейное ателье, услуги по ремонту швейных машинок, упаковка подарков и др.
10.05.2006
В феврале - апреле 2006 года МА Step by Step было проведено исследование рынка промышленных весов, в центре внимания находились такие сегменты данного рынка, как автомобильные и вагонные весы. Маркетинговый проект включал в себя два типа исследований: кабинетное и качественное исследования.
В ходе кабинетного исследования, проводимого с использованием описательной информации, представленной в открытых источниках, и статистической информации, были получены данные по общей ситуации на рынке промышленных весов, состоянию влияющих на его развитие отраслей и т.д.
Качественное исследование предусматривало проведение серии интервью с основными игроками рынка промышленных весов, а также дилерами и потребителями на данном Рынке. Исследование позволило получить экспертную информацию о Рынке, его тенденциях и перспективах развития, конкурентной обстановке на Рынке, а также структуре потребительского спроса, схемах сотрудничества потребителей с производителями и уровне удовлетворенности потребителей качеством продукции.
05.05.2006
завершило исследование для компании, представляющей в России известную молодежную марку одежды .
Исследование проводилось специалистами Маркетингового Агентства Step by Step с целью изучения мнения потребителей о новой рекламной кампании .
В ходе проекта проводились личные интервью с реальными и потенциальными покупателями одежды данной марки. Потребителям предлагалось оценить содержание, привлекательность и информативность мегапостера компании.
04.05.2006
26 мая совместно с проводит для маркетологов и бренд менеджеров компаний пятый Практический семинар: "Предупреждение проблем при запуске "Горячей" линии и наиболее важные параметры ее работы". Участие в семинаре бесплатное по предварительной регистрации.
04.04.2006
В апреле 2006 года обновлен .
В ходе обновления была проведена работа по анализу рынка за 2005 год, добавлены
подробная технологическая схема работы автосервиса
примеры документов, необходимых для работы автосервиса
должностные инструкции работников автосервиса
По вопросам содержания типового бизнес - плана и приобретения обращайтесь, пожалуйста, к Бросаловой Ольге.
02.04.2006
Со 2 апреля 2006 года, Вы можете получить должностные инструкции бесплатно. Раздел "Должностные инструкции" нужен периодически почти всем практикующим руководителям, маркетологам и продавцам.
21.03.2006
С февраля 2006 года в нашем call центре запущена "горячая" линия компании "Ростсельмаш" - "Кредит под залог комбайна". Данный проект ставит перед собой цель - повышение эффективности продаж. Главным фактором достижения намеченной цели, является высокая информированность потребителей о новом методе кредитования - кредитование под залог покупки. Горячая линия работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. 14 часов в сутки с потребителями общаются специалисты, которые помогают потребителям сориентироваться в процедуре совершения покупки. 10 часов в сутки на линии работает система интеллектуальных автоответчиков. Данный сервис позволяет потребителям самостоятельно получать информацию по 25, заданным Заказчиком, параметрам. По результатам работы, компания Заказчик получает еженедельные отчеты, в которых четко зафиксированы все обстоятельства обращения потребителей на "горячую" линию. Кроме того, в отчетах, по желанию Заказчика, отображены все основные вопросы, которые задавались в ходе каждой беседы.
17.03.2006
12 апреля Маркетинговое Агентство Step by Step проводит открытый семинар из серии "Все о "горячих" линиях и call центрах".
В рамках семинара будут затронуты следующие вопросы:
Полезный опыт в организации и ведению проектов "горячих" линий, как по FMCG препаратам, так и по этической продукции.
Реальные бизнес кейсы, имевшие место в работе различных препаратных линиях. Как в собственных call центрах фарм. Компаний, так и в аутсорсинговых.
Мнение врачей, работающих в контакте с потребителями на "горячих" линиях.
Маркетинг менеджер в фарм. Компании, его отношение к нюансам "горячих" линий.
Зададим вопросы маркетинг менеджеру западной фармацевтической компании, который стоит на пороге выбора между внутренним и внешним call центром для организации "горячей" линии для пациентов.
Пообщаемся с маркетологами и аналитиками работающего call центра.
02.03.2006
Настраиваемая система голосовых интерактивных сервисов (IVS) позволяет консультировать клиента, когда это необходимо, в автоматическом режиме.
